Hallo Hendrik, en welkom op het forum!
In principe kun je een nieuwe licensie code krijgen als je je aankoop kunt bewijzen, bijvoorbeeld een kassa bon of als je electronisch betaald de gegevens van een transactie, zoiets. En misschien dat een foto van de verpakking en CD-ROM ook wel voldoende is.
Het beste kun je even deze vraag direct aan VSTEP richten, middels een mailtje naar info@shipsim.com. Zij helpen je daar wel mee verder, als je kunt aantonen dat je een legale game+addon hebt, zal dat wel loslopen!
En tja, de ene keer staat het achterop een boekje, de andere keer op het hoesje, dat verschilt nog wel eens per spel. En een hoesje kan eventueel natuurlijk ook kwijtraken, het ligt er maar aan hoe zuinig we ermee zijn.
Groeten,
Fred