questviewer

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[zwin]

Bonjour a tous
Mon shipsim2006 gold a marche tres bien jusqu'a samedi dernier. Depuis au demarrage lorsque s'affiche le panneau "demarrer une mission-editeur de scenes,etc", l'ecran devient soudainement blanc et le message "questviewer a rencontre un probleme et doit fermer". Essais et re-essais, desinstallation et reinstallation, parfois ca remarche et en finale ca decroche, le message revient et tout s'arrete. Quelqu'un connait-il la solution a ce probleme ? Merci par avance.

Processeur   x86 Family 15 Model 107 Stepping 2 AuthenticAMD ~2699 Mhz
Mémoire physique totale   2 Go -

Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Professionnel
Version   5.1.2600 Service Pack 3 Nu 2600
Description de la carte   ATI Radeon HD 4350 - Mémoire vive sur la carte : 1.00 Go

[LucAtC]

Bonsoir zwin,
Si tout fonctionnait auparavant, il n'y a pas de raison pour que ça ne continue pas.
Les conseils concernant ShipSim 2008, DirectX 9.0c, les pilotes de carte graphique et surtout les codecs sont valables, la plupart viennent d'ailleurs de 2006.
Peut-être un nouveau programme résident qui mange de la mémoire?
Le message de fermeture est émis par XP, et il devrait y avoir une possibilité d'avoir quelques détails sur le motif de l'arrêt.
Bonne chance
Luc

[zwin]

Bonjour et merci, Lucas, pour votre reponse rapide. XP etant mis en cause, je suis alle voir le journal d'erreurs de Windows et j'ai trouve un paquet de messages d'erreurs concernant Questviewer dont copie du dernier, similaire aux precedents, est ci-dessous. Est-ce que cela vous inspire ? Je n'ai pas ajoute de nouveau programme.

17/05/2010 23:05   Application Error   Application défaillante questviewer.exe, version 0.0.0.0, module défaillant e34823ce-646e-46fe-8b36-0b9483abb6f5.dll, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x0000121c.


Le module en question est bien present dans le sous-dossier "channels" du logiciel.

[LucAtC]

Il semble que le module impliqué soit lui-même plus victime que coupable, et n'indique rien d'assez concret, un peu comme un aiguillage.
Il est possible que la désinstallation ne fonctionne pas bien. Au moment de réinstaller, il faut par exemple que la clé de licence soit bien demandée. Sinon, il faut utiliser un utilitaire pour être certain d'avoir effacé toute trace d'installation précédente.
Je ne connais pas les pilotes graphiques Radeon, mais ai lu quelque part qu'ils ont un mode de sélection entre DirectX10 et 9.0c, et si c'est automatique, un autre programme/jeu peut avoir sélectionné le mode DirectX 10, ce qui empêcherait ShipSim2006 de fonctionner avec XP.
Sinon, il faut réinstaller DirectX 9.0c ou rafraîchir les codecs - ce que fait aussi l'installation de DirectX 9.0c complet - en installant un pack récent. Quelque chose a nécessairement été changé dans le système, mais c'est difficile à identifier. Ce qui change le plus facilement et discrètement sont (je crois) les runtimes de VC et les codecs et filtres utilisés via les Real Player ou autres.

Bonne chance,
Luc

[zwin]

Bonsoir Lucas
DirectX9.0c complet 2010 téléchargé et installé, réinstallé ShipSim en incluant diectX9 du CD qui a détecté une version plus récente,redémarré le jeu, tout fonctionne.
Bravo Lucas et merci encore.