Ship Simulator

English forum => FAQ and Announcements => FAQ General => Topic started by: gerardriegen on March 27, 2020, 10:44:10

Title: order werkt niet
Post by: gerardriegen on March 27, 2020, 10:44:10
ik heb ship simulator extremes gekocht.
de order staat wel in mijn account maar hij download hem niet.
achter downloaden staat hangende.
ik weet niet hoe ik hem aan de praat moet krijgen.
heeft iemand een oplossing
Title: Re: order werkt niet
Post by: jgiessen on July 22, 2020, 20:40:52
Ik weet niet hoe je dit aan de praat moet krijgen. Ik heb vanavond SSE Collection gekocht en ik kreeg na betaling niet eens een download link. Ik heb dit probleem via het contactformulier en via info@shipsim.com gemeld. Ik zou verwachten (in 2020) dat er een bevestiging met factuur gemaild zou worden, compleet met een download link o.i.d..
Title: Re: order werkt niet
Post by: MokMok on July 23, 2020, 07:31:00
Anders telefonisch met Vstep contact opnemen. Op https://www.vstepsimulation.com/contact/ staat het volgende telefoonnummer vermeld: 010 201 4520
Title: Re: order werkt niet
Post by: jgiessen on July 23, 2020, 08:29:09
Dankjewel, dat ga ik ook proberen!
Title: Re: order werkt niet
Post by: jgiessen on July 31, 2020, 15:26:56
Het is de volgende dag goed gekomen: bevestigingsmail met link