Dit slaat alles Vstep.

Welcome, Guest. Please login or register.
Did you miss your activation email?

[moonrider]

Als pre order de boxversie besteld op 13-08-2010 goed op tijd dus.
Vervolgens op vrijdag morgen een mailtje gekregen waarin stond dat hij s'middags bezorgd zou worden, prima.
Vrijdag niks, zaterdag niks, maandag weer niks ik denk ho ergens een foutje???
Gebeld met Vstep en na veel aandringen krijg ik te horen dat men wat achter liep en er geen dvd's meer waren en ik nog maar geduld moest hebben, de hoorn werd erop geknald met ik kan niets meer voor u doen.!!.
Zo ben ik nog nooit behandeld en weiger dan ook door Vstep zo behandeld te worden, de nog niet geleverde DVD's zijn dus volgens de medewerkster van VSTEP nog niet eens onderweg.
Dit slaat letterlijk alles, en natuurlijk diegene die er over gaat is op vakantie, denken ze nou echt dat we watjes zijn of wat is dit.
Als Vstep reclame wil moeten ze op deze weg niet doorgaan, ik ben echt laaiend door dit gelazer.

Rider

[TheZenMeister]

Als mijne vandaag niet komt ga ik m`n geld terugvragen. Ik bedoel maar, waarom pre order je iets ? zodat het gereserveerd word en op de releasedatum afgeleverd word.
Ik wacht nog even de post af voor vandaag.

[michael_taal]

ik heb precies hetzelfde heb hem de 17e besteld maar hij is er nog niet   zometeen ligt ie bij iemand anders op de mat rot bezorgers of v-step ( maar dat betwijfel ik)

[Sjoerd92]

Ik heb ook nog niks.
Had het ook direct gepre-ordert en er is nog steeds niks

Waar kan je dan je geld terug vragen?

[TheZenMeister]

Ik denk dat je dat via vstep moet regelen als je het via www.shipsim.com hebt besteld.

[TheZenMeister]

Post voorbij geweest, en nog steeds geen game.
Ben het nu echt zat met dit onprofessionele geouwehoer.

[michael_taal]

ik heb al een e-mail gestuurd naar v-step

[jaffe o]

ik heb hem de 10de besteldt en hem nog steeds niet binnen

[martino1989]

ik heb het ook op 13/08 besteld en nog steeds niks gehad
en als zo is dat erg geen dvd s dat is echt stom van vstep

ik ben dus over uur weg met een schip (werk)
ben ik pas over 28 dagen terug
dan hoop ik dat het er is
 

[TheZenMeister]

Net gebeld, en krijg ik iemand aan de telefoon die nog een curses nederlands en een integratie curses nodig heeft.

Ik leg het probleem uit, en er word zo opgehangen. weer gebeld, met de smoes ik verstond u niet. Na wat geouwehoer moest ze opeens weten waar stond dat het de 27e afgeleverd zou worden, dus in email gezet samen met orderbevestiging en ik ga zometeen weer bellen. Eens kijken hoe het gaat, anders kom ik het spel wel halen in Rotterdam.

[moonrider]

Nou dat bewijst dat ik niet uit me nek sta te lullen, ik vind het waardeloos zoals ze met hun klanten momenteel omgaan, een simpele mail met sorry we hebben wat vertraging het duurt nog een paar dagen was voldoende geweest, nee dan krijg je dit, ja hoor dat pikt de consument, nou echt niet dus.

Rider

[martino1989]

Idd, slaat ook op niks als pre-order besteld moet ook krijgen op de datum als het uit komt
 

mr ja ik zal wel zien als ik terug ben

[TheZenMeister]

Ik heb er weer heen gebeld, en er word contact opgenomen met Skynet, de leverancier.
In de loop van de dag(dat is al om) word er met mij contact opgenomen over het hoe en het wat.
Ik bel zometeen weer heen, kijken wat voor mooi verhaal ze nu ophangen.

[moonrider]

Laat maar weten hoe het af loopt, ik heb al contact gehad met skynet en deze zegt ook dat er honderden nog niet uitgegeven zijn, maar kunnen zonder zendingsnummer niks doen, nee die heeft vstep, wij niet en die kunnen ze niet vinden.

Rider

[Sjoerd92]

Hadden jullie ook 27 augustus een email gekregen van VSTEP met tekst er in dat je het die middag zou krijgen?

[TheZenMeister]

Zeg nou eerlijk, Om dit geouwehoer te voorkomen maak je toch een pre-order of ben ik nou gek ?

@sjoerd, Ja die ik iig wel

[martino1989]

ja ik heb die mail ook gekregen  

[moonrider]

Yep die email heb ik ook gehad, anders zou ik nu niet in de brand gevlogen zijn, en word je dan nog NORMAAL geholpen is er nog niks loos, maar dit slaat alles.

Rider

[TheZenMeister]

Volgende keer bestel ik via bol.com, dan komt hij wel optijd en minder dure verzendkosten.

[Captain Nipper]

Hallo jongens,

Ook ik heb  de boxed versie besteld begin augustus en wat denk je.......
 na een mailtje op vrijdag.

vandaag maandag 30 augustus ontvangen  
Dus prima gedaan VSTEP!

Ik ga gauw weer spelen met de nieuwe SSE.

mvg,
Schipper Nipper

[michael_taal]

is dit nou €45 waard voor bijna 3dagen te laat worden bezorgd

[martino1989]

lol goed voor je dan zullen we mr moeten wachten voor mij mkt het tog niet uit ben 28 dagen weg
op ms Paul Delvaux (werken)  

[Captain Nipper]

Hoezo 3 dagen te laat? Wat maakt dat nou uit, Je hoeft er toch geen brood van te eten?
Kom op, niet zo kinderachtig doen hoor.

vaar ze,

Schipper Nipper

[TheZenMeister]

Daar gaat het toch niet om ?  Het gaat erom dat er in de email staat dat hij de 27e bezorgd zou worden, en de manier hoe Vstep met het probleem omgaat. En daar komt nog eens bij, dat als je pre ordert hij gereserveerd zou moeten zijn en hij gewoon optijd moet komen zoals al aangegeven is door vstep zelf.

[moonrider]

Ik denk dat jij op het verkeerde board zit, jij hebt hem al dus makkelijk praten, indien je mijn verhaal leest en zelf zo behandeld was zou ik graag weten wat je zelf zou doen.

Rider